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デコレーションケーキ注文 梱包について 大きさ・料金 構造の説明 皆様からのよくある質問
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 配送時の梱包について
“ケーキが壊れないで届くかどうか心配・・・・”
という質問に答えて、
デコレーションケーキの梱包はこんなふうにしています。 
@15cm、18cmのケーキで
比較的高さのないもの
(8cm未満くらい)
                                      

プラスチックのドーム型容器に入れます。
箱に入れたときはこんな感じ
(プラスチックのドームの場合は上の部分だけ
梱包材で固定します。)



☆プラスチックのドーム
大きさが合うケーキの場合に限り使用していますがあまり多くのタイプには使っておりません。
A大きさにかかわらずケーキの
高さがあるもの
(8cm以上)フルーツをのせると
ほとんどこちらになります。



硬質なフィルム(セルク)を巻いて
上からOPPをかぶせます。

ケーキの周りにもずれないように梱包材を
あてます。
(ケーキの周りと上の開いたスペースを
埋めます)
B立体ケーキのときは形が色々なので
決まった梱包がありません。安全性も一番低いかもしれませんが(形状にもよりますが)逆にずれたりバラバラになるようなことがないようです。
チョコレートのコーティングなどあるケーキが安心です。固定しやすいので。


形状に合わせて硬質なフィルム(セルク)などを巻いて上からOPPをかぶせます。

☆梱包が変わりました。
立体ケーキの配送は形状にかかわらず
冷凍のみの対応になりました。
以前は形状によっては冷蔵配送も
お引き受けしましたが
少しでも型崩れがないように
冷凍で配送いたします。
そのため特別な梱包は施しておりません。
2006.10.現在
Cお届けのケーキはこんな箱とこんな感じでお届けいたします。
ケーキの記念写真&ローソク(必要に応じてサービスします)
をセットします。
数字のローソク、ボール型、花型、ハート型は有料となっています。
詳しい内容はお問い合わせください。


☆ケーキ箱の包装が変わりました。
デコレーションケーキの包装は
以前は上の写真のようにリボン結びに
していましたが
配送して到着したときに
すぐ中身が確認できるように
リボンをしていません。
27cm以上のケーキ箱は
上からかぶせるタイプなので

その場合は安全のため
リボンで結んでいます。

配送上の事故について
☆現在まで100パーセントケーキの配送のトラブル(事故等)がなかったとは言えませんが
可能な限り梱包の努力と配達員への働きかけによって、トラブルの発生率が減りました。
☆ある時、箱の上面を間違えて横にしての配達がありケーキが完全に崩れているということがありました。それから半年後また箱が横になってしまうという事態が発生し(箱には上面を示す表示があるにもかかわらず)すぐに連絡を受け配達員と受取人のあいだで箱を開けて検証することに・・・それがほとんど問題ないという回答で、多少の変化はあるけれど許容範囲ということでそのまま依頼者にお受け取りいただけたということがありました。(中の梱包がしっかりしていたということもありましたが配達員が横になっているのにすぐ気がつきそのことを正直に伝えてくれたようです)
☆人から人への作業ゆえ完全とはいえませんがケーキの梱包を終えるとたくさんの注意書きといっしょに祈るような気持ちで見送りします。
その他
☆多少の横揺れ、縦揺れにはケーキ全体の崩れには
影響が少ないかと思いますが万が一、箱が真横なったり逆さまになったときは形状を保つのがかなり厳しいかと思います。
☆配送上のトラブルに関してはお手数ですが郵便局・配送業社への連絡とあまねこへの連絡をお願いいたします。その原因によって相談の上その後の問題解決へと導かせていただきます。
☆苺(他のフルーツも)別に梱包してセットすることも可能です。イラストの横に苺など添えると倒れてイラストを壊してしまうようなことがありません。
☆配送用の梱包は常に研究し改善をしています。こちらに説明している内容がすでに古いこともありますのでご了承ください。
☆こちらのほうにケーキの梱包について説明的に足りないことがありましたらどんなことでもメール又はお電話でご連絡ください。